Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Vahagn Isakhanayan, Entrepreneur individuel (EI), Bon Matin, SIREN 908 154 784, domicilié au 1 avenue du Général Leclerc, 77360 Vaires-sur-Marne.

Pour toute question relative aux données personnelles : i.vahagn4@gmail.com.

2. Données traitées

Lors d’une demande de devis ou de contact, Bon Matin peut traiter : nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, ville du chantier, type de projet, surface, budget indicatif, délai souhaité et précisions librement saisies.

Le formulaire peut afficher les fichiers sélectionnés, mais leur contenu n’est pas transmis par le formulaire en ligne actuel. Si vous les envoyez volontairement par e-mail, ils seront traités avec votre message.

3. Finalités et bases légales

• répondre aux demandes et préparer un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande ;
• gérer le suivi commercial et la relation client : intérêt légitime de Bon Matin et, lorsqu’un devis est accepté, exécution du contrat ;
• sécuriser et administrer le site : intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du service ;
• respecter les obligations comptables, fiscales ou légales applicables : obligation légale.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de Bon Matin. Mobeau peut y accéder uniquement lorsque cela est nécessaire à la gestion, à la maintenance ou au support du site, pour le compte de Bon Matin.

Le site utilise Supabase comme prestataire technique de base de données et d’authentification. D’autres prestataires strictement nécessaires, notamment de paiement, ne reçoivent des données que lorsqu’un service correspondant est effectivement utilisé.

5. Durées de conservation

Les données d’un prospect sont conservées jusqu’à trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact venant du prospect. Lorsqu’une relation contractuelle est conclue, les informations nécessaires sont conservées pendant la relation puis archivées selon les durées légales applicables aux contrats, factures et obligations comptables. Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées.

6. Transferts internationaux

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, le transfert doit reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

7. Cookies et stockage local

Le site public n’utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d’audience annoncée. L’espace professionnel peut utiliser des éléments techniques strictement nécessaires à l’authentification et à la sécurité de la session. Si des outils de mesure ou de publicité sont ajoutés ultérieurement, cette politique et, lorsque nécessaire, le mécanisme de consentement seront mis à jour.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et, lorsque les conditions sont réunies, demander la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à i.vahagn4@gmail.com. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

9. Sécurité

Bon Matin et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour limiter l’accès non autorisé, l’altération, la perte ou la divulgation des données.

10. Mise à jour

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements du site, des prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de la page.