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Urgence plomberie · toilettes · électricité

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Expliquez la situation et communiquez votre adresse. Bon Matin vous répond et vous oriente selon la nature du problème et les disponibilités.

Les premiers gestes

Comment réagir en attendant ?

Ces conseils servent uniquement à limiter les risques. N’entreprenez aucune manipulation si vous ne pouvez pas la réaliser en sécurité.

Fuite d’eau ou canalisation

  1. Fermez l’arrivée d’eau générale ou la vanne la plus proche de la fuite.
  2. Coupez l’électricité si l’eau approche une prise, un appareil ou le tableau électrique, uniquement si vous pouvez le faire sans danger.
  3. Épongez ou recueillez l’eau et prenez quelques photos pour faciliter le diagnostic.

Toilettes bouchées ou qui débordent

  1. Ne tirez plus la chasse et fermez le petit robinet d’arrivée d’eau derrière les toilettes.
  2. N’utilisez pas d’autres évacuations si plusieurs équipements refoulent en même temps.
  3. Évitez de mélanger des déboucheurs chimiques : ils peuvent provoquer des projections dangereuses.

Panne ou incident électrique

  1. Débranchez l’appareil concerné et baissez le disjoncteur du circuit si cela peut être fait sans risque.
  2. Ne touchez jamais un câble dénudé, une prise humide ou un équipement les mains mouillées.
  3. En cas d’odeur de brûlé, d’étincelles ou de fumée, éloignez-vous et appelez immédiatement les secours.
Intervention locale

Vaires-sur-Marne et communes voisines

Indiquez votre ville, votre adresse, la nature du problème et, si possible, envoyez des photos ou une courte vidéo sur WhatsApp.

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