Les premiers gestes
Comment réagir en attendant ?
Ces conseils servent uniquement à limiter les risques. N’entreprenez aucune manipulation si vous ne pouvez pas la réaliser en sécurité.
Fuite d’eau ou canalisation
- Fermez l’arrivée d’eau générale ou la vanne la plus proche de la fuite.
- Coupez l’électricité si l’eau approche une prise, un appareil ou le tableau électrique, uniquement si vous pouvez le faire sans danger.
- Épongez ou recueillez l’eau et prenez quelques photos pour faciliter le diagnostic.
Toilettes bouchées ou qui débordent
- Ne tirez plus la chasse et fermez le petit robinet d’arrivée d’eau derrière les toilettes.
- N’utilisez pas d’autres évacuations si plusieurs équipements refoulent en même temps.
- Évitez de mélanger des déboucheurs chimiques : ils peuvent provoquer des projections dangereuses.
Panne ou incident électrique
- Débranchez l’appareil concerné et baissez le disjoncteur du circuit si cela peut être fait sans risque.
- Ne touchez jamais un câble dénudé, une prise humide ou un équipement les mains mouillées.
- En cas d’odeur de brûlé, d’étincelles ou de fumée, éloignez-vous et appelez immédiatement les secours.